Politica di rimborso e reso per Koke Pets
PANORAMICA
Prodotti difettosi o danneggiati
Se hai ricevuto prodotti difettosi o danneggiati, ti preghiamo di contattarci entro 7 giorni dalla ricezione dell'ordine. Forniscici gentilmente le immagini del prodotto difettoso. Saremo lieti di inviare una sostituzione o emettere un rimborso completo, a seconda delle tue preferenze.
Oggetti smarriti durante il trasporto
Ordinando da noi, riconosci e accetti i nostri tempi di spedizione. Mentre la maggior parte degli ordini viene consegnata entro i tempi stabiliti, fattori esterni come le ispezioni doganali possono causare ritardi occasionali. Se il tuo ordine supera i tempi di consegna previsti di 10 giorni lavorativi, ti preghiamo di contattarci. Invieremo un ordine sostitutivo o emetteremo un rimborso completo.
Resi
Accettiamo resi per rimborsi se non sei soddisfatto del tuo acquisto. Per restituire un prodotto, ti preghiamo di contattarci entro 7 giorni dal ricevimento. Puoi contattarci all'indirizzo INFO @KOKEPETS.COM per avviare la procedura di reso.
Pacchetti smarriti o rubati
KokePets.com non è responsabile per pacchi smarriti o rubati che sono stati confermati come consegnati all'indirizzo inserito durante il checkout. In caso di tali eventi, verificheremo le informazioni di consegna, inclusi i dettagli di tracciamento e la conferma del corriere, per aiutarti a indagare sulla situazione.
Meta Descrizione
"Koke Pets offre una politica di rimborso e reso senza problemi per prodotti difettosi, pacchi persi o insoddisfazione del cliente. Scopri di più sul nostro processo di reso e sulle condizioni."